ISO 19011: 2018 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi

Kalite terminolojisi

Kalite yönetim sistemi

Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği

Denetçi sorumlulukları ve görevleri

Bir denetimi planlama, yürütme, raporlama ve takip için denetçinin rolünün açıklanması

Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama

Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme

Uygunsuzluk tespiti

Denetim sonrası takip faaliyetleri

Pratik Çalışma